最近更新时间:2025年12月1日
本政策仅适用于珠海奔图打印科技有限公司以及其关联公司的一系列打印机产品。珠海奔图打印科技有限公司及其全球范围内的分支机构(“奔图”“我们”“我们的”)明白您隐私的重要性并致力于保护您的隐私。我们将通过本隐私政策(“本政策”)告知您本APP会如何收集和处理您的个人数据和信息。请注意,本政策适用于所有提交给“奔图打印”或由“奔图打印”收集和处理的信息和数据(包括个人信息,“个人信息”是指以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的个人有关的各种信息)。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。
本政策主要向您说明:
一、我们如何收集和使用您的数据及个人信息
二、我们如何储存您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、如何查阅、复制您的个人信息
七、如何更正、补充、转移您的个人信息
八、如何删除您的个人信息
九、我们如何保障您更改授权同意范围的权利
十、逝者个人信息处理的权利
十一、我们如何对信息进行跨境处理
十二、政策的修改
十三、如何联系我们
1一、我们如何收集和使用您的数据及个人信息
您可以使用“奔图打印”连接、设置和管理您的“奔图”品牌打印机,并根据实际产品自主选择使用的功能或服务。我们将基于您选择使用的产品和服务,在遵循个人信息保护的基本原则前提下,仅在具有特定目的和处理必要性下从您的移动设备中收集和使用以下信息和数据:
(一)、为完成基本服务所需,我们会根据您选择的服务收集下述必要信息:
信息类型 | 目的用途 |
| 打印机信息(打印机的AP名称、AP密码、所连接的Wi-Fi、局域网IP地址) | 用于连接打印机设备和配网,以支持打印 |
| 打印作业信息(打印份数、纸张尺寸、打印介质) | 用于帮助打印机识别打印数据完成打印 |
| 扫描作业信息(扫描来源、颜色、分辨率、尺寸、扫描的图片数据) | 用于帮助打印机识别扫描数据完成扫描作业 |
(二)、为实现拓展服务,您可以自主选择拓展服务向我们提供或允许我们收集下述信息:
信息类型 | 目的用途 |
| 用户登录信息(手机号码、短信验证码、微信Open ID、华为Open ID) | 以帮助您成为奔图打印的用户并使用需用户登录的服务。您可以使用微信、华为的第三方账户完成快速注册登陆,我们将使用您授权第三方平台共享给我们的信息,帮助您注册我们的账户或使用我们的服务。 请注意:本政策不适用于上述第三方平台的个人信息处理行为,请您在使用前查阅附件2 《第三方SDK目录》中对应的第三方平台隐私政策以了解第三方平台的个人信息处理行为 |
| 产品使用数据(User ID、打印机的PID、SN、故障状态、配网状态) | 用于了解产品的使用情况并不断完善用户体验 |
| 联系电话 | 用于实现产品咨询及后续跟进服务 |
| 联系电话 | 用于跟进您对AI功能的投诉举报 |
| 打印记录数据(用户昵称、打印页数、打印日期) | 当您同意使用他人分享的打印机时,该打印机管理员(分享者)为打印机安全管控之目的,将有权限查阅您打印任务的打印数据,并有权单方禁止您使用该打印机。 |
(三)、设备调用权限:
为帮助您完成基本功能的实现,我们可能会调用您的一些设备权限。不同系统所需的权限可能存在差异,各系统涉及的权限以及调用权限的目的等具体说明,请查阅附件1《奔图打印设备调用权限目录》。您可以随时在设备的设置功能中选择关闭权限(不同设备中权限显示方式及关闭方式可能有所不同)。
如果您拒绝提供以上信息,将不会影响您继续浏览本APP。但我们将无法为您提供相应的专业服务。未经您的同意,我们不会在所述用途之外使用您的个人信息和数据。
注意,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示等形式再次征求您的同意。
二、我们如何储存您的个人信息
1.储存地点
在您仅通过“奔图打印”界面进行基础打印、扫描时,“奔图打印”收集的信息和数据将自动储存在您的设备中。在您使用远程打印、Office类文档打印功能时,您的文档将上传至位于中国境内的奔图云服务器中进行处理,并在24小时内删除。在您通过第三方应用分享文档、图片至“奔图打印”时,您同意“奔图打印”抓取和储存您需要进行操作的文档、图片。
2.存储时间
我们将会在本政策所述目的的所需最短期限内存储您的个人信息,除非法律法规另有规定,或您向我们另行授权延长保存期限。在您的个人信息超出存储期限,且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下,我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息。
我们用于确定存储期限的标志包括:
·所在特定领域相关法律法规的要求;
·业务活动中实现数据处理目的所需的时间;
·实际开展业务需要或与数据主体之间关系的周期;
·提供的产品和服务;
·为执行相关服务协议或本隐私政策;
·维护社会公共利益;
·为保护我们的客户或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.对于您提供的个人信息,我们将根据中华人民共和国相关法律法规进行保密并严格保管,不会将这些信息以任何方式提供或展示给任何第三方,但下述情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)当司法机关或行政机关依照法定程序和法定职权要求本APP披露个人资料时,我们将依法提供相关资料。对于此情况下的任何披露,本APP均得免责;
(3)对于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐号所导致的任何个人资料泄露,丢失、被盗用或被篡改等,本APP不负任何责任;
我们在遵守合法正当、最小必要、目的明确的原则下在APP中使用了第三方软件工具开发包(SDK)服务,具体请查阅附件2《第三方SDK目录》。请注意,第三方SDK对个人信息的处理有第三方的隐私政策,我们建议您在接受第三方SDK服务前先行阅读相应隐私政策以了解该SDK对个人信息处理的说明。
2.除非另有明确说明,我们未委托第三方公司、组织或个人处理您的个人信息。
3.除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人:
(1)事先获得您的明确同意的;
(2)根据法律法规规定,或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须对外转让的;
(3)涉及公司合并、分立、解散、资产或业务转让、破产清算或类似的交易时,若涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束,否则我们将要求该等公司、组织或个人重新取得您的授权同意。
4.除以下情形外,我们不会公开披露您的个人信息:
(1)事先获得您的明确同意的;
(2)根据法律法规规定,或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须公开披露的。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
在向其他主体提供您的个人信息前,我们会向您明确告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意。
四、我们如何保护您的个人信息
为了使您的个人信息免受末经授权的访问、滥用、披露或更改,我们将采用合理和适当的加密程序,以保证“奔图打印”收集和处理的信息安全。然而,请注意,尽管我们采取了合理的措施来保护您的信息,但没有任何网站、网络传播、计算机系统或无线连接是完全安全的,我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1.我们的产品和服务主要面向成人。未经父母或法定监护人的同意,我们不会故意收集14岁(或相当于相关司法辖区内规定的最低年龄)以下未成年人的个人的信息,并且“奔图打印”并非针对14岁(或相当于相关司法辖区内规定的最低年龄)以下的未成年人;
2.如果您是未满14周岁的未成年人,请勿通过本产品提供任何个人信息;
3.如果“奔图打印”发现收到未满14周岁未成年人通过本产品提交的个人信息,我们将会立即采取措施删除该信息。
六、如何查阅、复制您的个人信息
除法律另有规定外,作为“奔图打印”的个人用户,您有权查阅、复制您的个人信息。您可以通过以下方式自行进行:
1.登录“奔图打印”客户端,通过访问 我的 > 设置 > 个人信息收集清单,查阅本APP的个人信息处理情况。
2.登录“奔图打印”客户端,打开界面连接打印机后,您可以点击“本地文档”、“历史记录”查看到您的相关作业信息。
3.您可以通过发邮件(privacy@pantum.com)的方式向我们提出查询个人信息的申请,我们会在核实您的身份(保障您账户或信息的安全)后,根据您所需的信息情况提供查阅、复制的指导或提供查询、复制服务,并在5个工作日内回复您的请求。
您申请查询您的个人信息原则上无需支付任何费用,但对三个月内提出三次以上重复的查询请求,我们将视情况收取一定成本费用。
七、如何更正、补充、转移您的个人信息
您有权要求我们对您的个人信息作出更正、补充及转移。
您可以通过发邮件(privacy@pantum.com)的方式向我们提出申请。我们将在核实您的身份后,根据您所需的信息情况提供更正、补充及符合国家要求的转移的指导或提供更正、补充及转移服务,并在5个工作日内回复您的请求。
八、如何删除您的的个人信息
1.您可以通过如下方式删除“奔图打印”配置收集的信息
1)我的首页 > 文档打印 > 本地文档 > 从其他应用导入的文档界面中选中要删除的文件,然后点击删除按钮即可。
2)我的首页 > 文档打印 > 本地文档 > 已扫描的文档界面中选中要删除的文件,然后点击删除按钮即可。
3)个人中心 > 历史记录 > 打印记录界面中选中要删除的文件,然后点击删除按钮即可。
4)个人中心 > 历史记录 > 扫描记录界面中选中要删除的文件,然后点击删除按钮即可。
注意:删除“从其它应用导入的文档”中的文档时,会同时删除“打印记录”中对应的文档信息。(同时删除“已扫描的文档”中的文档时会同步删除“扫描记录”中对应的文档信息)
2.删除储存在“奔图打印”APP的文件信息和数据
直接卸载“奔图打印”APP,除在打印、扫描过程中收集的打印、扫描和传真过程中保存的拍照照片、扫描文件外,其他所收集的数据都将在卸载“奔图打印”后被自动删除;前述的拍照照片、扫描文件需在您的移动设备中的系统文件管理、相册软件进行手动删除。
3. 注销用户
您可以通过如下方式注销您的账号:
您可通过以下列明的方式,并根据相关提示(如有)注销您的账号:
点击 我的 > 设置 > 账号与安全 > 注销账号,进入注销账号功能,当您阅读注销提示内容后点击“注销账号”会注销您的账号,同时退出当前账号的登录状态。
请注意,注销账户是不可逆行为,注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据您的要求另行处理的个人信息除外。
4.如果发生以下情形,您可以通过发邮件(privacy@pantum.com)的方式请求我们删除您的个人信息:
·如果您认为我们处理您的个人信息的行为违法了相关法律法规;
·如果您认为我们处理您的信息未经过您的同意;
·如果我们违反与您的约定处理您的个人信息;
·如果您注销了账号或拒绝使用我们的产品;
收到您删除个人信息的邮件后,我们将承诺在5个工作日内针对您的请求作出相应操作。提请您注意,在法律要求我们保留的情况下,即使您要求我们删除您的个人信息,我们仍有义务保留相关信息;
5.我们可能定期评审我们所持有的数据,并单方删除我们判断对于为您提供服务已经不需要的信息。
九、我们如何保障您更改授权同意范围的权利
我们充分保障您撤回收集、使用个人信息的授权同意的权利。对于我们基于您的同意所收集的个人信息,您可随时撤回或更改授权同意,当您选择撤回同意后,我们后续不再处理与该授权相应的个人信息,同时也无法为您提供与授权所对应的功能服务。
具体操作路径如下:
十、逝者个人信息处理的权利
在符合相关法律要求的情况下,逝者的近亲属为行使合法正当权益,可以通过本隐私政策联系我们,对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是逝者生前另有安排的除外。
十一、我们如何对信息进行跨境处理
我们依照法律法规的规定,将境内收集的您的个人信息存储在中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息传输至境外。如果后期服务内容发生变化,我们需要对您的个人信息进行跨境传输时,我们将会在获取您的同意并满足法律、行政法规或国家网信部门规定的其他条件后再进行跨境传输。
十二、政策的修改
我们可能在任何时候修订本政策。未经您同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策的任何修订版本仅自修订版本发布之日起生效。
十三、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问或意见,或您希望提出有关本APP或其内容的相关投诉,请通过以下方式与我们联系,我们将在5个工作日内进行处理。如果您对我们的处理结果不满意,您可以向国家网信办举报中心(www.12377.cn)进行投诉。
联系方式:
个人信息保护负责人电子邮件:privacy@pantum.com
信件邮寄地址:奔图法务部
中华人民共和国广东省珠海市香洲区珠海大道3883号
附件1 《奔图打印设备调用权限目录》
设备权限 | 调用权限的目的 | 用户可否关闭权限 | |
蓝牙 (鸿蒙HarmonyOS) | 使用蓝牙 | 用于搜索附近携带蓝牙的打印机进行配网 | 是 |
相机 (鸿蒙HarmonyOS) | 拍摄 | 用于扫描、拍照等功能 | 是 |
剪切板 (鸿蒙HarmonyOS) | 读取剪切板内容 | 用于读取剪切板的信息完成链接打印服务或远程打印机的口令分享绑定 | 是 |
附件2 《第三方SDK目录》
SDK名称 | 第三方主体 | 涉及个人信息 | 共享方式 | 处理目的 | 第三方隐私政策链接 |
微信Open SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 唯一设备标识符(IMEI、IMSI、MAC、Android ID) | SDK本机采集 | 实现提供第三方账号登录功能
| https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8#__section7
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设备型号 | |||||
操作系统 | |||||
硬件序列号 | |||||
应用安装列表 | |||||
京东联盟广告SDK | 北京京东 电子商务有限公司 | 设备信息:设备制造商,设备型号,设备名称,设备工业名称,设备品牌,设备网络码,系统版本,设备当前时间,IP地址,网络信息等基础设备信息,设备标识符IDFV(仅iOS),AndroidID(仅Android)。 | SDK本机采集 | 日志记录和数据分析 | |
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