最近更新时间：2025年11月1日
奔图深知您的隐私至关重要，并致力于保护您的隐私。我们将通过本隐私政策（“政策”）告知您我们如何处理您的个人数据和信息。在本政策中，“奔图”、‘我们’、“我们的”等术语均指珠海奔图电子有限公司及其根据当地法律定义的现有及未来关联公司。
本政策适用于我们运营的网站或服务，若特定网站或服务未另行制定隐私政策，则以本政策为准。若本政策与特定服务的隐私声明存在冲突，以后者为准。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。
本政策主要向您说明：
一、我们如何收集和使用您的数据
二、我们如何储存和披露您的数据
三、我们如何保护您的数据
四、我们如何处理未成年人的个人信息
五、我们如何保障您的权利
六、我们如何对您的个人信息进行跨境传输
七、链接第三方网站
八、如何联系我们
九、政策的修改
一、我们如何收集和使用您的数据
我们依据合法性、正当性、必要性及诚信原则收集您的信息。我们收集的数据及个人信息类别取决于您选择使用的产品或服务，可能包括以下内容：
我们可能收集的数据包括：
1.您在使用奔图提供的任何服务而提供的联系信息（您的姓名、电话号码、电子邮箱、国家、城市、地址）；
2.您在使用奔图提供的任何网站或服务时，通过上传、传输、分享、转发或其他方式提供的任何文件、沟通内容或其他资料中的信息；
3.您通过在线、线下、电话或电子邮件等方式与我们的客户服务支持渠道互动时提供的其他唯一标识信息（如产品序列号、录音），以及为促进服务交付和响应您的咨询而向我们提供的其他信息。
我们将基于下述用途和目的使用您的数据：
1.与您进行沟通，并回复您通过电子邮件、电话或我们的在线平台（包括网站及社交媒体账号）提交的咨询请求及建议；
2.与您进行沟通，并向您发送产品延长保修服务相关信息；
3.为您提供奔图最新资讯服务；
4.就疑似假冒产品相关事宜向您反馈进一步信息，并发送后续跟进通知；
5.开展市场调研，以不断改善、优化奔图的产品及服务；
6.为您提供您不时向奔图提出的各类服务请求，并就该等服务与您进行沟通；
7.履行奔图的法定义务。
若您拒绝提供上述信息，并不会影响您继续浏览我们的网站。但在部分情况下，我们将无法为您提供相应服务或及时响应您的请求。未经您的同意，我们不会将您的个人信息及数据用于本政策未载明的其他用途。
需特别说明的是，上述用途涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能会不时更新网站页面，为您提供更多元化的服务。当我们拟将信息用于本协议未约定的其他用途，或拟将为特定目的收集的信息用于其他目的时，将通过签署协议、弹窗提示等形式再次征求您的同意。
二、我们如何储存和披露您的数据
1.保存期限
我们将按照本政策载明的用途所需期限保留您的个人信息，法律要求保留更长期限的除外。前述保留期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.信息的共享及披露
1）基于向您提供所需服务的必要前提，您同意我们可将您的信息提供给奔图的关联公司、经销商、授权服务提供商以及与公司交易相关的第三方。我们的合作方可能位于您所在国家 / 地区境内或境外，各方将依据法定数据跨境机制合法开展数据共享或跨境传输。
2）在下述任一情形下，我们可能披露您的个人信息：
为遵守法律规定或响应强制性法律程序（如搜查令、法院传票等司法文书）；
为保护奔图（含其关联公司、商业合作伙伴及用户）的合法权益或安全。本条款在部分国家（地区）或司法辖区可能因法律规定而无效，故可能对您不具有约束力。
三、我们如何保护您的数据
为了使您的个人信息免受末经授权的访问、滥用、披露或更改，本网站将采用合理和适当的技术手段如加密程序，以保证本网站收集和处理的信息安全。然而，请注意，尽管我们采取了合理的措施来保护您的信息，但没有任何网站、网络传播、计算机系统或无线连接是完全安全的。
四、我们如何处理未成年人的个人信息
1.未经父母或法定监护人的同意，我们不会故意收集14岁（或相当于相关司法辖区内规定的最低年龄）以下未成年人的个人的信息，并且我们的产品及服务并非针对14岁（或相当于相关司法辖区内规定的最低年龄）以下的未成年人；
2.如果您是未满14周岁的未成年人，请勿通过本网站提供任何个人信息；
3.如果我们发现收到未满14周岁未成年人通过本产品提交的个人信息，我们将会立即采取措施删除该信息。
五、我们如何保障您的权利
根据您所在司法辖区的适用法律规定，您对您的个人信息享有特定权利。该等权利具体可包括以下内容：
1.查阅权
除法律另有规定外，作为本网站的浏览用户，您有权通过以下方式获取您的个人信息：
您可通过电子邮件（privacy@pantum.com）向我们提交个人信息获取请求，我们将在核实您的身份后，根据您所查询信息的难易程度及信息查询的行业惯例，在合理期限内对您的请求予以答复。
原则上，您申请访问个人信息无需支付任何费用，但对于一个自然月内重复提交三次以上的访问请求，我们将根据实际情况收取相应成本费用。
2.更正权
您可在对应页面重新提交信息；
您可通过发送电子邮件（privacy@pantum.com）向我们提交信息更正请求，我们将在 5 个工作日内对您的更正请求予以响应。
3.删除权
在以下情形下，您可通过发送电子邮件（privacy@pantum.com）向我们申请删除您的部分或全部信息：
您不再需要我们提供任何专业服务的；
您认为我们处理您个人信息的行为违反相关法律法规规定的；
您认为我们在未获得您同意的情况下处理了您信息的；
我们违反与您的约定处理您个人信息的。
我们收到您的个人信息删除申请邮件后，将承诺在 3 个工作日内针对您的请求采取相应操作。
4.撤回同意
我们充分保障您撤回收集、使用个人信息的授权同意的权利。
您可通过发送电子邮件（privacy@pantum.com）与奔图取得联系告知我们您撤回同意的具体需求。奔图及网站服务提供方将在 5 个工作日内停止处理您此前同意的个人信息。但请注意，当您选择撤回同意后，我们后续不再处理与该授权相应的个人信息，同时也无法为您提供与授权所对应的功能服务。
5.可携带权
您有权获取您个人信息的副本，该副本应采用结构化、常用且机器可读的格式；在特定情形下，您亦有权将该等信息传输至另一信息处理者，或要求我们将该等信息传输至另一信息处理者。
6.限制处理权
在法律规定的特定有限情形下，您有权限制我们对您个人信息的处理。前述限制处理是指相关个人信息将不再被主动用于原定处理目的，但奔图将保留该等信息，以保障我方合法权利的行使。
7.反对权
您有权在任何时候，基于与您个人具体情况相关的理由，反对任何基于合法利益正当化的个人信息处理行为。若您决定反对奔图处理您的个人信息，我们将停止处理，除非我们能够证明存在令人信服的、优先于您的利益、权利及自由的继续处理理由，或处理行为系为我方确立、行使或抗辩合法债权之目的。对于直接营销活动，您有权基于任何理由在任何时候予以反对。
六、我们如何对您的个人信息进行跨境传输
若因服务内容需要将您的个人信息进行跨境传输，我们将遵守国家间或地区间数据跨境传输的相关法律要求，仅在满足法律、行政法规或国家互联网信息办公室规定的条件后，方可实施该等传输。例如，我们可能会就跨境传输您的个人信息取得您的同意，并将采取充分的安全保障措施。如您对我们的数据跨境传输机制存在疑问，可通过电子邮件（privacy@pantum.com）向奔图提出咨询请求。
七、链接第三方网站
我们的网站可能包含第三方网站的链接。若您点击该等链接，将离开我们的网站。奔图不对任何第三方网站进行控制，亦不对任何第三方网站承担任何责任。若您决定访问我方网站链接的任何第三方网站，将视为您接受该第三方网站的隐私政策约束。奔图（Pantum）不对该等第三方网站作出任何陈述或保证。
八、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问或意见，或您希望提出有关本网站或其内容的相关投诉，请通过以下方式与我们联系：
电子邮件：privacy@pantum.com
信件邮寄地址：奔图法务部
中华人民共和国广东省珠海市香洲区珠海大道3883号
九、政策的修改
我们可能随时修订本政策。修订后的版本及修订日期将在我们的网站公示。未经您的同意，我们不会限制您依据本隐私政策所享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。
本政策的任何修订版本，自公示之日起生效。
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